IT Support i Aalborg.

Aalborg er en by, hvor mange bor langt fra hinanden, og hvor det ikke altid er nemt at få teknisk hjælp hurtigt, særligt hvis du bor uden for centrum. Det er derfor, vi er her. Vi hjælper borgere i hele Aalborg-området, fra Nørresundby og Vejgaard til Hasseris, Gug, Frejlev og Vodskov, med tryg, dansk IT-support via fjernhjælp.

Vores typiske kunde i Aalborg er en privatperson på 60+, der bruger computeren til netbank, e-Boks, Sundhed.dk, Facebook og kommunikation med familien. Det er borgere, der har brugt computere i mange år, men som oplever, at det bliver sværere og sværere at følge med, særligt med MitID-app, to-trins login og alle de nye krav.

Vi tager os af det, som mange synes er besværligt: sikkerhedstjek af computeren, opdateringer, kodeord, virusfjernelse, opsætning af cloud og backup, hjælp med MitID og e-Boks, opsætning af ny computer eller printer, og rådgivning om alt det, der ser mistænkeligt ud i din indbakke. Vi forklarer det hele i et sprog, du forstår.

Du behøver ikke vide noget om IT på forhånd. Du ringer eller booker en tid, og vi guider dig roligt igennem alt. Vi forbinder os til din computer via ScreenConnect, mens du sidder trygt hjemme i Aalborg, og du kan se alt, hvad vi laver, hele tiden. Du bestemmer, hvornår forbindelsen afbrydes.

Vi har særlig erfaring med at hjælpe seniorer og folk, der ikke er vokset op med computere. Mange af vores aalborg-kunder fortæller, at de pludselig tør bruge computeren med større ro, fordi de ved, at de altid kan ringe og få hjælp på dansk, uden at føle sig dumme eller blive talt ned til.

Nordjylland har set en stor stigning i svindelforsøg mod private det seneste år. Falske SMS'er om pakker, falske mails fra banken og opkald fra falske "Microsoft-medarbejdere" er hverdag. Vi går dine indstillinger igennem og lærer dig at genkende de farlige beskeder, så du selv kan sortere dem fra fremover, helt uden at være nervøs.

Et komplet sikkerhedstjek hos os tager 30 til 60 minutter og koster 899 kr. Vi gennemgår styresystem, opdateringer, antivirus, kodeord, backup, browser og dine vigtigste konti. Du får en kort rapport bagefter med konkrete anbefalinger, så du ved præcis, hvad der er sikret, og hvad der fortjener et øje fremover.

Hvis du er bekymret for, om din e-mail er endt på det mørke net, kan vi køre en Dark Web-overvågning. Det fortæller dig præcis, hvilke datalæk din mail har været med i, og hvilke kodeord du bør skifte. Det er en god start for de fleste aalborg-borgere, der vil vide præcis, hvor de står.