Services
Sikkerhed
Komplet sikkerhedstjek af din computer
Dark Web Monitorering
Find ud af om dine data er lækket
IT Support
Professionel hjælp til din computer
Cloud
Sikker opbevaring af dine filer i skyen
IT-sikkerhedsløsninger
Se vores IT-sikkerhedsløsninger til private
IT Support i Aarhuscomputerhjælp via fjernsupport
Få hjælp til computeren uden værkstedsbesøg
Har du problemer med en langsom computer, printer, e-mail, virus, programmer eller andre IT-problemer? IT Support Danmark hjælper private i Aarhus og omegn via fjernsupport, så du kan få hjælp direkte på computeren hjemmefra.
Du behøver ikke være teknisk. Vi guider dig på almindeligt dansk og forklarer undervejs, hvad vi laver.
Fjernsupport · På dansk · Ingen hjemmebesøg · Ingen binding
IT-hjælp til private i Aarhus
IT Support Danmark hjælper private i Aarhus med computerproblemer via fjernsupport. Vi hjælper blandt andet med langsomme computere, virus og malware, printerproblemer, e-mail og Outlook, programmer, backup og opsætning af ny computer.
Supporten foregår online, så du normalt ikke behøver transportere computeren til et værksted eller vente på et hjemmebesøg.
Hvad kan vi hjælpe med i Aarhus?
01
Langsom computer
Er din PC eller Mac blevet langsom, fryser den eller tager den lang tid om at starte? Vi undersøger årsagen og hjælper med oprydning, opdateringer og relevante indstillinger.
02
Virus & malware
Vi hjælper med at undersøge og fjerne virus, malware og anden mistænkelig software og rådgiver om, hvordan computeren kan sikres bagefter.
03
Printer, e-mail & programmer
Vi hjælper blandt andet med printerproblemer, Outlook, e-mail, installation af programmer, fejlmeddelelser og almindelige computerproblemer.
04
Backup & ny computer
Vi hjælper med backup af vigtige filer samt opsætning af ny computer, programmer, e-mail og overførsel af relevante data.
05
Mistænkelig aktivitet & IT-sikkerhed
Har du åbnet en mistænkelig mail, installeret noget efter et telefonopkald eller er du i tvivl om sikkerheden på computeren? Vi kan hjælpe med at undersøge situationen og rådgive om de næste skridt.
06
Login, browser & opsætning
Vi kan hjælpe med tekniske problemer på computeren i forbindelse med login, browser, programmer og opsætning. Vi administrerer ikke MitID og har ikke adgang til offentlige systemer.
Sådan fungerer IT-support via fjernsupport
Mange computerproblemer kan løses uden, at computeren skal på værksted. Via fjernsupport kan en IT-konsulent hjælpe direkte på din computer, mens du selv følger med.
- 1
Du fortæller os om problemet
Ring eller send en besked og fortæl kort, hvad der er galt.
- 2
Vi aftaler hjælpen
Vi vurderer problemet og aftaler et passende tidspunkt eller næste skridt.
- 3
Du godkender forbindelsen
Ved fjernsupport bruger vi ScreenConnect. Forbindelsen oprettes med din godkendelse, og du kan følge med på skærmen.
- 4
Vi undersøger problemet
Konsulenten hjælper med fejlfinding og forklarer løsningen på almindeligt dansk.
Du følger selv med · Forbindelsen afsluttes efter supporten · Ingen hjemmebesøg
Aarhus & omegn
Computerhjælp hjemmefra i hele Aarhus
Vi hjælper private i Aarhus og omegn via fjernsupport. Fordi hjælpen foregår online, kan du få den samme computerhjælp, uanset om du bor i Aarhus C, Trøjborg, Risskov, Højbjerg, Viby eller et andet sted i Aarhus-området.
Du behøver derfor normalt ikke transportere computeren til et værksted eller vente på et hjemmebesøg.
Vi hjælper med almindelige problemer som langsom computer, virus, printer, e-mail, programmer, backup og opsætning.
Vi hjælper private i hele Aarhus-området
Supporten leveres via fjernsupport. De nævnte områder er serviceområder og ikke fysiske afdelinger.
Få hjælp efter en mistænkelig mail eller besked
Har du trykket på et mistænkeligt link, installeret et program efter et telefonopkald eller indtastet oplysninger på en side, du bagefter er blevet usikker på? Kontakt os hurtigst muligt.
Vi kan hjælpe med at gennemgå computeren for mistænkelig software, kontrollere relevante indstillinger og rådgive om de næste tekniske skridt.
Hvis betalingskort, netbank eller MitID kan være kompromitteret, skal du også kontakte din bank eller den relevante officielle tjeneste hurtigst muligt.
Pris
Hvad koster IT-support i Aarhus?
Prisen afhænger af opgaven. Vi fortæller dig prisen, inden hjælpen går i gang, så du ved, hvad hjælpen koster.
Et komplet sikkerhedstjek af computeren koster 899 kr. Her gennemgår vi blandt andet opdateringer, sikkerhedsindstillinger, kodeord og backup, og du får konkrete anbefalinger bagefter.
Der er ingen binding ved almindelig enkeltstående IT-hjælp.
IT Support Danmark
Dansk IT-support til private
Personlig hjælp
Du får hjælp fra en rigtig IT-konsulent, som tager udgangspunkt i dit konkrete problem.
Sikker fjernsupport
Forbindelsen oprettes med din godkendelse, og du kan følge med på skærmen.
På almindeligt dansk
Vi forklarer løsningen uden unødvendige tekniske ord.
Dansk virksomhed
IT Support Danmark ApS er en dansk virksomhed med CVR 46513363.
Læs mere om IT Support Danmark
IT Support Danmark ApSCVR: 46513363Værebrovej 10, 2880 Bagsværd
Telefon: 32 35 01 01
E-mail: info@itsupportdanmark.dk
Ofte stillede spørgsmål om IT-support i Aarhus
Kører I ud til private i Aarhus?
Vores IT-hjælp i Aarhus foregår primært via fjernsupport. Det betyder, at du normalt kan få hjælp direkte på computeren uden et hjemmebesøg.
Kan I hjælpe i Aarhus C, Risskov, Viby og Trøjborg?
Ja. Da supporten foregår online, kan vi hjælpe private i hele Aarhus-området, når problemet kan løses via fjernsupport.
Kan I hjælpe med en langsom computer?
Ja. Vi kan undersøge almindelige årsager til en langsom computer og hjælpe med blandt andet programmer, opstart, opdateringer og relevante indstillinger.
Kan I hjælpe med virus og malware?
Ja. Vi kan undersøge computeren for virus, malware og anden mistænkelig software og hjælpe med oprydning og sikkerhed.
Kan I hjælpe med printer og e-mail?
Ja. Vi hjælper blandt andet med printerproblemer, e-mail, Outlook, programmer og almindelige computerfejl.
Kan I hjælpe med både Windows og Mac?
Ja. Vi hjælper både med Windows-computere og Mac, når problemet kan løses via fjernsupport.
Hvad gør jeg, hvis jeg har klikket på en mistænkelig mail?
Hvis du har klikket på et mistænkeligt link eller installeret et program, du ikke stoler på, kan vi hjælpe med at gennemgå computeren. Hvis bank, betalingskort eller MitID kan være kompromitteret, bør du også kontakte den relevante bank eller officielle tjeneste med det samme.
Hvordan fungerer fjernsupport?
Du godkender selv forbindelsen til computeren. Herefter kan IT-konsulenten hjælpe direkte på skærmen, mens du følger med. Forbindelsen afsluttes efter supporten.
Hvor hurtigt kan jeg få hjælp?
Hvor hurtigt du kan få hjælp afhænger af den aktuelle kapacitet. Ring eller send en besked, så fortæller vi dig, hvornår vi kan hjælpe.
Hvad koster IT-support i Aarhus?
Prisen afhænger af opgaven. Vi fortæller dig prisen, inden hjælpen går i gang. Et komplet sikkerhedstjek af computeren koster 899 kr.
Viden & guides
Guides om computerhjælp og IT-sikkerhed
Computerhjælp til private: Den store guide
Overblik over de mest almindelige computerproblemer, og hvordan de løses.
Læs guidenComputeren kører langsomt
De typiske årsager til en langsom PC, og hvad du selv kan gøre først.
Læs guidenFalsk IT-support og svindelopkald
Sådan genkender du falske opkald, mails og beskeder om computerhjælp.
Læs guidenKontakt os
Har du brug for IT-hjælp i Aarhus?
Fortæl kort, hvad der er galt med computeren, så vender vi tilbage hurtigst muligt.