De forskellige typer
Malware findes i mange former, og de bruges ofte i kombination. Det er sjældent kun én ting der rammer jer, det er som regel en kæde af angreb, der starter med en mail eller en download og spreder sig videre på netværket.
- Virus, der spreder sig fra fil til fil
- Trojanske heste, der gemmer sig i tilsyneladende harmløse programmer
- Spyware, der overvåger jeres tastetryk og adgangskoder
- Adware, der oversvømmer skærmen med reklamer
- Rootkits, der gemmer sig dybt i systemet og er svære at fjerne
- Keyloggere, der opfanger alt I taster ind
Sådan kommer malware ind
De fleste smitter starter med en almindelig handling, et klik på en mail, en download fra en hjemmeside, en USB-nøgle, eller et program der ikke er blevet opdateret. Når først skaden er sket, kan den brede sig hurtigt i jeres netværk.
Det er især farligt på maskiner, der bruges af flere personer, eller hvor medarbejdere selv installerer programmer. Derfor er enhedshåndtering (MDM) og styrede installationer en vigtig del af beskyttelsen i en moderne virksomhed.
Tegn på at I er ramt
Hvis I oplever et eller flere af disse symptomer, bør I reagere med det samme, ikke vente og se:
- Computere bliver pludselig meget langsomme
- Programmer åbner eller lukker af sig selv
- Der dukker reklamer eller pop-ups op uden grund
- Filer forsvinder eller skifter navn
- Antivirus deaktiveres eller giver fejlmeddelelser
- Mærkelige aktiviteter på jeres mailkonti om natten
Hvad gør I, hvis I er ramt?
Tag den ramte maskine af netværket med det samme. Lad den ikke køre, men sluk den heller ikke nødvendigvis, da et IT-team nogle gange skal kunne undersøge den. Ring til jeres IT-support, og lad være med selv at installere flere programmer for at fjerne malwaren, de kan gøre mere skade end gavn.
Skift adgangskoder på alle vigtige konti fra en anden, ren maskine. Slå 2-faktor til, hvis det ikke allerede er aktivt. Og lav en grundig gennemgang af de andre enheder i virksomheden, så I sikrer, at malwaren ikke har spredt sig.
Ofte stillede spørgsmål om virus og malware
Antivirus er et vigtigt lag, men det er ikke nok alene. Moderne malware kommer ofte ind via mail eller sårbare programmer, så I har også brug for mailfiltre, opdateringer og styrede installationer for at holde enhederne fri af skadelig software.
Ja. Både mobiler og tablets kan ramt, særligt hvis medarbejderne selv installerer apps udenom app-butikkerne. Derfor bør antivirus og enhedshåndtering (MDM) også dække telefoner og tablets, ikke kun computere og servere.
Nej, ikke nødvendigvis. Tag den af netværket med det samme, men lad den stå, så jeres IT-support kan undersøge, hvad der er sket. En hård nedlukning kan slette spor, der er vigtige for at finde ud af, om malwaren har spredt sig videre.
De fleste smitter starter med en helt almindelig handling: et klik på en mail, en download, en USB-nøgle eller et program der ikke er blevet opdateret. Derfor er både medarbejdertræning og faste opdateringer helt centrale for at holde jer sikre.
Sådan beskytter I jer
- Antivirus og antimalware på alle enheder, også mobil og tablet
- Automatiske opdateringer af styresystem og programmer
- Enhedshåndtering (MDM) så I har overblik over alle enheder
- Backup af alle vigtige data, så I kan genskabe efter et angreb
- Begrænsede installationsrettigheder for almindelige brugere
- Dansk support der hjælper jer med at fjerne malware hurtigt
Beskyttelse mod virus og malware er en fast del af enhver seriøs IT-aftale. Er I ved at kigge på en ny leverandør eller pakke, kan du finde et overblik over hele markedet i den store guide til IT-support til virksomheder.
Få en tryg IT-pakke til jeres virksomhed
Med vores ITSD-pakker får I backup, antivirus, Microsoft 365 og dansk support i ét, så I er beskyttet mod virus & malware og de øvrige trusler, der rammer danske virksomheder i dag.