Vi bruger bare mail og et ordresystem. Er det nok at få styr på?

Det er der, vi starter. To-faktor på mail, backup af det I ikke kan undvære, og en databehandleraftale med jeres ordresystem dækker langt det meste af risikoen.

Hvad gør vi, hvis en mail beder om at ændre et kontonummer?

Ring til kontakten på det nummer, I kender i forvejen, aldrig det nummer der står i mailen. Vi sætter samtidig filtre op, der markerer mails udefra, som ligner interne afsendere.

Må medarbejderne have firmamailen på deres private telefon?

Det må de godt, men adgangen skal kunne fjernes igen, når de stopper. Vi sætter det op, så I kan lukke adgangen centralt uden at røre deres telefon.

Hvor lang tid tager det at komme i gang?

Det typiske forløb starter med en samtale på telefonen og en gennemgang af jeres opsætning. De vigtigste ting, to-faktor og backup, kan ofte være på plads samme uge.

Privat/Erhverv

IT Support Danmark

32 35 01 01 Fjernkontrol

IT-sikkerhed og GDPR til håndværkervirksomheder

IT‑sikkerhed og GDPR til håndværkere.

Praktisk hjælp til backup, mailsikkerhed og kundedata i murer-, tømrer-, VVS- og entreprenørvirksomheder.

De fleste håndværkervirksomheder har ikke en IT-afdeling. Alligevel ligger hele forretningen i mail, ordresystem, økonomiprogram og en telefon fyldt med billeder fra kundernes hjem. Vi hjælper med de få ting, der reelt flytter noget, og lader resten være.

Se pakkerne 32 35 01 01

Ingen binding · Dansk support

Konkret IT-hjælp, der virker

Konkret IT-hjælp til jeres håndværkervirksomhed

To-faktor på mail og økonomi

Den billigste og mest effektive beskyttelse: at ingen kan komme ind i jeres mail eller økonomisystem med et stjålet kodeord alene.

Beskyttelse mod fakturasvindel

Vi sætter filtre og faste rutiner op, så en mail om nyt kontonummer bliver fanget, før pengene er sendt.

Backup af tilbud og tegninger

Kalkulationer, tilbud, tegninger og billeddokumentation sikres automatisk, så en låst computer ikke stopper sagerne.

Styr på kunde- og medarbejderdata

Vi rydder op i, hvor kundeoplysninger og personalesager ligger, og hvem der kan se dem, så I kan svare, hvis nogen spørger.

Fjernsupport
Ingen binding
Pr. medarbejder
Svar inden for 24 timer
Fra 249 kr./md.

IT-sikkerhed og GDPR, når man er håndværker

En håndværkervirksomhed er et attraktivt mål, ikke fordi nogen er ude efter netop jer, men fordi mange små virksomheder har samme svaghed: én mailkonto uden to-faktor, et fælles kodeord til økonomisystemet og ingen backup ud over det, skyen tilfældigvis gemmer.

De tre situationer vi oftest bliver ringet op om, er de samme hver gang. En mail fra det der ligner en leverandør med besked om nyt kontonummer. En computer eller server, der pludselig er låst, og hvor tilbud og kalkulationer ikke kan åbnes. En medarbejder, der er stoppet, men stadig har adgang til firmamailen på sin private telefon.

Ingen af de tre kræver et stort IT-projekt at forebygge. De kræver to-faktor, en backup der bliver testet, og en fast rutine, når nogen starter eller stopper. Det er dét, vi sætter op.

GDPR gælder også et firma med fem mand

Databeskyttelsesforordningen gælder alle virksomheder, der behandler personoplysninger, uanset størrelse. Og det gør I: kundens navn, adresse, telefonnummer og mail, billeder fra kundens bolig, medarbejdernes CPR-numre, kontonumre og sygefravær. Der er ingen nedre grænse for antal ansatte.

Det, der er anderledes for en mindre virksomhed, er omfanget af dokumentationen, ikke om reglerne gælder. Man skal kunne forklare, hvilke oplysninger man har, hvorfor man har dem, hvem der kan se dem, og hvornår de slettes.

Billeder fra kundens hjem er personoplysninger

Mange håndværkere dokumenterer arbejdet med billeder, før, under og efter. Ligger de i en fælles mappe, i en gruppechat eller på medarbejdernes private telefoner, er der tale om oplysninger om kundens bolig og privatliv, som virksomheden er ansvarlig for. Vi hjælper med at samle dem ét sted, med adgang for dem der skal bruge dem, og en rutine for, hvornår de ryddes op.

Fortegnelsen over behandlingsaktiviteter

Artikel 30 i GDPR kræver, at I kan fremvise en oversigt over, hvilke personoplysninger virksomheden behandler og hvorfor. Det lyder mere tungt, end det er, og for en almindelig håndværkervirksomhed handler det typisk om kundedata, medarbejderdata, ansøgninger og de systemer, oplysningerne ligger i.

Databehandleraftaler med de systemer I allerede bruger

Bruger I et ordre- eller timeregistreringssystem, et lønsystem eller et økonomiprogram i skyen, behandler de personoplysninger på jeres vegne. Det kræver en databehandleraftale. De fleste leverandører har den klar, den skal blot findes, accepteres og gemmes et sted, hvor I kan finde den igen.

Hvad et databrud koster i praksis

Det dyre ved et databrud i en håndværkervirksomhed er sjældent en bøde. Det er dagene, hvor man ikke kan sende regninger, ikke kan finde kalkulationen på den sag der skal afleveres, og ikke kan dokumentere det arbejde, der er lavet. Derfor starter vi altid med backup og adgangssikring, og tager papirarbejdet bagefter.

Vil I have set jeres opsætning igennem uden at skulle skifte noget først? Vi tager en snak om, hvad der er værd at gøre hos jer.

Se pakkerne

Spørgsmål fra håndværkervirksomheder

Ja. Reglerne gælder alle virksomheder, der behandler personoplysninger, og der er ingen nedre grænse for antal ansatte. Omfanget af dokumentationen er mindre hos jer, men reglerne er de samme.

Godkendt IT-virksomhed

Sikker fjernsupport

Hurtigt i gang

Bliv ringet op

Få styr på IT-sikkerheden uden et stort projekt

Vi ringer jer op, gennemgår jeres opsætning og siger ærligt, hvad der er værd at gøre hos jer, og hvad I roligt kan lade ligge. Ingen binding.

32 35 01 01 kontakt@itsupportdanmark.dk

Dansk support · Ingen binding · GDPR-sikret

Relaterede links

Trusler mod virksomheder

Andre brancher vi hjælper

Vil du læse mere først?

Den store guide til IT-support til virksomheder

Alt hvad I bør vide om IT-drift, sikkerhed og support, samlet ét sted.