Kan I hjælpe hurtigt, hvis ordresystemet går ned om morgenen?

Ja. Vi arbejder via fjernsupport og kan gå i gang med det samme i åbningstiden, uden at skulle køre ud til jer først.

Vi har både kontor og montører i biler. Kan I dække begge?

Ja. Vores pakker er pr. medarbejder, og vi sætter både kontorarbejdspladser og montørernes telefoner og tablets op.

Skal vi have styr på GDPR, når vi kun har kundeoplysninger og ansatte?

Ja. Navne, adresser, telefonnumre og medarbejderoplysninger er personoplysninger. Vi hjælper med overblikket og de aftaler, der skal være på plads.

Bliver vi bundet i en lang kontrakt?

Nej. Vores erhvervspakker er uden binding og afregnes pr. medarbejder.

Privat/Erhverv

IT Support Danmark

32 35 01 01 Fjernkontrol

IT-support til VVS- og blikkenslagervirksomheder

IT‑support og IT‑sikkerhed til VVS‑virksomheder.

Stabil drift af ordresystem og mail, backup af servicedokumentation og styr på kundedata i jeres VVS-virksomhed.

En VVS-virksomhed kan ikke vente på IT. Er ordresystemet eller mailen nede, står montørerne stille, og akutte opgaver kan ikke fordeles. Vi sørger for, at driften er stabil, og at kundedata er sikret.

Se pakkerne 32 35 01 01

Ingen binding · Dansk support

Konkret IT-hjælp, der virker

Konkret IT-hjælp til jeres VVS-virksomhed

Stabil drift af ordresystem

Vi holder øje med, at ordresystem, mail og telefoni virker, så montørerne kan komme videre.

Servicedokumentation sikret

Servicerapporter, lovpligtig dokumentation og billeder fra opgaverne sikres med automatisk backup.

Sikker mail og to-faktor

Vi lukker adgangen til firmamailen for alle andre end jer, også hvis et kodeord er blevet lækket.

IT der virker i vagtordningen

Vagttelefon og adgang til kundeoplysninger uden for åbningstiden sættes op, så det virker, når det gælder.

Fjernsupport
Ingen binding
Pr. medarbejder
Svar inden for 24 timer
Fra 249 kr./md.

IT-support til VVS- og blikkenslagervirksomheder

For en VVS-virksomhed er IT ikke administration, det er driftsudstyr. Ordresystemet fordeler dagens opgaver, mailen bærer tilbud og rekvisitioner, og telefonen er indgangen til kunden. Går noget af det ned en mandag morgen, koster det timer på hele holdet.

Vi sætter driften op, så den er robust, holder øje med den løbende, og sikrer den dokumentation, I skal kunne fremvise: servicerapporter, målinger og billeder fra de udførte opgaver. Samtidig lukker vi de sikkerhedshuller, vi oftest ser: mail uden to-faktor og backup, der aldrig er blevet testet.

Adgang til kundens bolig er også data

I har oplysninger om, hvor kunderne bor, hvornår de ikke er hjemme, og i nogle tilfælde nøgle- eller alarmoplysninger. Det er oplysninger, der skal beskyttes mere end en almindelig kundeliste. Vi sikrer, at de kun er tilgængelige for dem, der skal bruge dem, og ikke ligger i åbne delte mapper eller gruppechats.

GDPR og databehandleraftaler

Bruger I ordresystem, timeregistrering eller lønsystem i skyen, behandler leverandørerne personoplysninger for jer, og det kræver databehandleraftaler. Vi hjælper med at finde dem, I mangler, og med at få overblik over, hvilke oplysninger der ligger hvor.

Fakturasvindel mod byggeri og service

Mails om ændrede kontonumre fra det der ligner en grossist eller en samarbejdspartner er en udbredt svindelform i branchen. Vi sætter filtre op og aftaler en fast bekræftelsesrutine, så en kontoændring altid verificeres telefonisk.

Skal vi kigge jeres opsætning igennem, før der ændres noget? Vi tager en uforpligtende snak.

Se pakkerne

Spørgsmål fra VVS-virksomheder

Ja, i de fleste tilfælde. Serviceaftaler, kundeadresser, adgangskoder til kunders boliger og medarbejderdata er løbende behandling. Vi laver fortegnelsen ud fra et kort skema på ca. 10 minutter.

Godkendt IT-virksomhed

Sikker fjernsupport

Hurtigt i gang

Bliv ringet op

Vi ringer jer op inden for 24 timer

Udfyld formularen, så ringer en af vores IT-specialister tilbage og finder den løsning der bedst passer jeres virksomhed. Ingen forpligtelser.

32 35 01 01 kontakt@itsupportdanmark.dk

Dansk support · Ingen binding · GDPR-sikret

Relaterede links

Trusler mod virksomheder

Andre brancher vi hjælper

Vil du læse mere først?

Den store guide til IT-support til virksomheder

Alt hvad I bør vide om IT-drift, sikkerhed og support, samlet ét sted.