Om IT Support Danmark

Der er et opkald, de fleste i IT-branchen kender alt for godt. En kunde ringer, forvirret og bekymret, fordi deres oplysninger pludselig ligger fremme et sted på nettet, uden at de selv aner hvordan eller hvornår det skete. Sådan så en stor del af vores hverdag ud i mange år, dengang vi arbejdede hos nogle af Danmarks større IT-virksomheder, før IT Support Danmark blev til.

Vi så det samme mønster igen og igen. Private og virksomheder, der ikke rigtig havde styr på deres egne data. Adgangskoder, der havde ligget lækket i årevis, uden at nogen havde opdaget det, endsige fortalt dem det. Sikkerhedshuller, der blev overladt til kunden selv at finde, ofte alt for sent. Det, vi oplevede igen og igen, var ikke enkeltstående uheld. Det var et mønster, hvor de kunder, der havde allermest brug for hjælp, sjældent fik den, fordi de store virksomheder var bygget til volumen, ikke til den enkelte.

Det er den oplevelse, IT Support Danmark er bygget op omkring.

Vi besluttede at gøre det om. Ikke ved at blive endnu en IT-virksomhed i mængden, men ved at bygge noget, hvor den enkelte kunde, privat eller virksomhed, rent faktisk bliver set og hørt. Hvor et lækket kodeord ikke bare bliver liggende ubemærket, men bliver fundet, forklaret og rettet. Hvor IT ikke er noget, man kun tænker på, når det går galt, men noget der bare virker i hverdagen, roligt og i baggrunden.

Det er blevet vigtigere end nogensinde. IT-kriminalitet stiger år for år, og de kriminelle bliver stadig bedre til at ramme almindelige mennesker og små virksomheder, ikke kun dem, der ender i overskrifterne. Det rammer sjældent dem, man forventer. Det rammer dem, der ikke havde nogen til at fortælle dem, hvad de skulle kigge efter, før det var for sent.

Det vil vi være for jer.

Alle, der arbejder hos IT Support Danmark i dag, har minimum ti års erfaring fra IT-branchen. Ikke ti år samlet set som team, ti år hver. Vi har hver vores speciale, sikkerhed, drift, support, rådgivning, og det er bevidst. Vi ville hellere samle et lille hold af folk, der virkelig kan deres felt til bunds, end bygge endnu en organisation, hvor man aldrig rigtig ved, hvem man taler med.

Når du ringer til os, taler du ikke med en tilfældig stemme i en kø. Du taler med nogen, der har set problemet før, mange gange, og som ved præcis, hvad der skal til for at løse det. Og lige så vigtigt, hvad der skal til for at det ikke sker igen.

Vi tror på, at god IT-sikkerhed ikke behøver at føles kompliceret eller uoverskuelig. Det er vores opgave at bære den tunge del, så du kan koncentrere dig om dit arbejde, din virksomhed eller bare din hverdag, i trygheden ved at vide, at nogen har styr på det i baggrunden.

Det er derfor, vi startede IT Support Danmark. Ikke for at blive de største. For at blive dem, du rent faktisk kan regne med.