Bør vores kontor-IT og styresystemer være på samme netværk?

Nej, det anbefaler vi ikke. Er de forbundet uden ordentlig adskillelse, kan et problem i det ene system i teorien sprede sig til det andet. Vi sætter dem op adskilt fra hinanden.

Skal vores bestyrelse selv forstå IT-sikkerhed for at leve op til kravene?

Nej. Vores opgave er at gøre det enkelt for jer, med et klart overblik I kan bruge, hvis I skal dokumentere jeres sikkerhedsniveau over for en tilsynsmyndighed.

Har I erfaring med vandværker specifikt, eller kun almindelige kontorvirksomheder?

Vi arbejder allerede med flere danske vandværker og kender de praktiske forhold, begrænset administrativt personale og en forsyningsopgave, der ikke kan vente.

Privat/Erhverv

IT Support Danmark

32 35 01 01 Fjernkontrol

IT-support til vandværker

Selv et lille vandværk kan være kritisk infrastruktur.

Fast IT-drift, backup og dansk support til jeres vandværk, fra 249 kr. pr. medarbejder om måneden.

I forsyner et helt lokalområde med drikkevand, ofte som den eneste udbyder i jeres del af landet. Det ansvar stopper ikke ved selve vandet, det gælder også de systemer, der styrer og overvåger forsyningen. Vi har allerede flere danske vandværker som kunder, og ved, hvad det kræver at sikre både kontor-IT og driftssystemer korrekt.

Se pakkerne 32 35 01 01

Ingen binding · Dansk support

Konkret IT-hjælp, der virker

Konkret IT-hjælp til jeres vandværk

Adskillelse af kontor og styresystemer

Vi sikrer, at jeres almindelige kontor-IT og de systemer, der styrer pumper og målere, er adskilt korrekt, så et problem det ene sted ikke smitter det andet.

Backup af forsynings- og måledata

Jeres drifts- og måledata sikres dagligt, så et teknisk uheld ikke koster jer overblikket over forsyningen.

Overvågning der opdager afvigelser

Vi holder øje med jeres systemer, så uregelmæssigheder opdages tidligt, før de bliver til et driftsproblem.

Support der forstår kritisk drift

Vi ved, at et nedbrud hos et vandværk ikke bare er en gene, det kan ramme et helt lokalområde, og prioriterer derefter.

Fjernsupport
Ingen binding
Pr. medarbejder
Svar inden for 24 timer
Fra 249 kr./md.

IT-support til vandværker

De fleste tænker ikke på et lokalt vandværk som kritisk infrastruktur, men EU gør. Det ændrer, hvad der er rimeligt at forvente af jeres IT-sikkerhed, uanset hvor lille bestyrelsen eller staben er.

Vand er en af de sektorer, EU kalder særligt kritiske

Drikkevandsforsyning er en af de sektorer, NIS2-direktivet udpeger som særligt kritiske, på linje med energi og sundhedsvæsen. Det generelle udgangspunkt for NIS2 er, at kun virksomheder med 50 eller flere ansatte er omfattet, men der findes en vigtig undtagelse: er I den eneste udbyder af en kritisk tjeneste i jeres område, kan I være omfattet, uanset hvor lille virksomheden er. For mange danske andelsvandværker, der forsyner ét lokalområde alene, er det præcis den situation. Det er ikke noget, I nødvendigvis selv har tænkt over, men det er værd at få afklaret.

IT-sikkerhed og driftssikkerhed er ikke det samme

Et vandværk har typisk to forskellige typer systemer: den almindelige kontor-IT, mail, regnskab, dokumenter, og de systemer der styrer og overvåger selve forsyningen, pumper, målere, trykstyring. De to bør ikke dele netværk. Er de forbundet uden ordentlig adskillelse, kan et problem i det ene, for eksempel en medarbejders inficerede computer, i teorien sprede sig til det andet. Vi sikrer, at de to verdener er adskilt korrekt, ikke kun beskyttet hver for sig.

I skal ikke selv være IT-eksperter for at være sikret

Mange danske vandværker drives af en mindre bestyrelse, ofte med begrænset tid til at sætte sig ind i IT-sikkerhed ved siden af det egentlige arbejde med at holde forsyningen kørende. Det er ikke et krav, at I selv forstår teknikken. Det er vores opgave at sørge for, at det bare virker, og at I har et klart, forståeligt overblik, hvis I nogensinde skal dokumentere jeres sikkerhedsniveau over for en tilsynsmyndighed.

Hvad der reelt er på spil

Et databrud hos de fleste virksomheder betyder tabte eller lækkede oplysninger. Hos et vandværk kan et alvorligt problem med styresystemerne i værste fald påvirke selve forsyningen til et helt område. Det er en anden type konsekvens end de fleste brancher står overfor, og det er grunden til, at vand er udpeget som kritisk infrastruktur i første omgang. Vi tager det ansvar seriøst, uden at gøre det til unødig frygt.

En kunde, der ikke skal starte forfra

Vi arbejder allerede med flere danske vandværker og kender den daglige virkelighed: begrænset administrativt personale, et system der bare skal virke, og en forsyningsopgave der ikke kan vente på, at IT-problemer bliver løst i morgen.

Er I i tvivl om, hvorvidt NIS2 gælder for jer? Vi tager gerne en uforpligtende snak om jeres konkrete situation.

Se pakkerne

Spørgsmål fra vandværker

Muligvis. Er I den eneste udbyder af drikkevand i jeres område, kan I være omfattet, uanset størrelse. Vi hjælper gerne med en konkret vurdering af jeres situation.

Godkendt IT-virksomhed

Sikker fjernsupport

Hurtigt i gang

Bliv ringet op

Få styr på både kontor-IT og driftssikkerhed

Med vores ITSD-pakker får I backup, antivirus og dansk support i ét, med en fast IT-supportmanager tilknyttet, tilpasset det ansvar der følger med at levere kritisk infrastruktur.

32 35 01 01 kontakt@itsupportdanmark.dk

Dansk support · Ingen binding · GDPR-sikret

Relaterede links

Trusler mod virksomheder

Lignende brancher vi hjælper

Vil du læse mere først?

Den store guide til IT-support til virksomheder

Alt hvad I bør vide om IT-drift, sikkerhed og support, samlet ét sted.